医療法人社団FINE DAYS 川崎駅前プライベートクリニック 訪問診療部（以下、「当院」といいます）は、患者様およびご家族様、ならびに関係者様（以下、総称して「利用者」といいます）の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）および関係法令を遵守し、以下の通り適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当院は、お問い合わせフォーム、お電話、診療申込書、および対面での聞き取り等を通じて、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得します。これには、氏名、住所、電話番号のほか、病歴、服薬歴、検査結果等の「要配慮個人情報」が含まれます。
2. 利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 医療・介護サービスの提供：
訪問診療、調剤、検査、およびこれらに付随する事務作業。 - 多職種・医療連携：
他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、居宅介護支援事業所等との円滑な連携（照会、回答、担当者会議への参加等）。 - 事務・管理業務：
審査支払機関へのレセプト提出、照会への回答、会計・経理、事故等の報告。 - 案内・連絡：
お問い合わせへの回答、新機能や更新情報、当院の関連サービスに関するご案内。
3. 個人情報の第三者提供および免責
当院は、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 生命等の保護：
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき（緊急時の救急搬送や警察への通報等）。 - 黙示の同意による連携：
適切な医療・介護サービス提供のため、ケアマネジャー、訪問看護師、提携医療機関等の多職種チーム間で情報を共有する場合。これは利用者の利益に供するためのものであり、特段の申し出がない限り同意を得たものとみなします。
4. 安全管理措置
当院は、個人情報の漏えい、滅失、または毀損を防止するため、全従業員に対する教育、アクセス制限、端末の暗号化、個人情報保護規定の整備など、適切な情報セキュリティ対策を講じます。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
利用者から情報の開示等を求められた際は、本人確認の上、法令に従い速やかに対応します。ただし、開示により当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等は、その全部または一部を開示しないことがあります。
6. SSLおよびCookieについて
当サイトはSSLに対応し通信を暗号化しています。また、利便性向上や利用状況把握のためCookieを使用することがありますが、これ自体に個人を特定する情報は含まれません。
7. 免責事項・知的財産権
- 外部サイト：
当サイトからリンクされた外部サイトでのトラブルや情報の取り扱いについて、当院は一切の責任を負いません。 - 情報の正確性：
掲載情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当サイトの情報を用いて行う一切の行為について、当院は責任を負いません。 - 著作権：
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8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情は、以下の窓口までお問い合わせください。
医療法人社団FINE DAYS 川崎駅前プライベートクリニック 訪問診療部
電話番号：044-201-7824
受付時間：平日 10:00〜17:00
2026年1月8日 策定